자주하시는 질문

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  1. Q

    1. full metal 를 사용하지 않고 half metal을 사용하나요?

    신용카드 또는 체크 카드 등 모두 국제 규격에 맞게 제작되어야 합니다.

    어떤 카드도 두께는 모두 동일하게 0.8T 입니다. 


    메탈 카드는 대부분 알루미늄이나 SUS [스텐네스]를 사용해 왔으나

    요즘은 무게 감 등을 고려해서 알루미늄은 잘 사용하지 않으며 대부분 SUS를 많이 사용합니다.

     

    FULL METAL 사용시 무게감은 좋으나 변형율이 적어 일부 ATM기기에서 빠지지 않거나 걸리는 현상이 발생할 수 있습니다.

    그래서 국제 메이저 카드사들은 HALF METAL [SUS 0.4T + 플라스틱 소재 0.4T] 를 주로 사용합니다.


    그래서 저희 DMC는 누구나 할 수 있는 full metal 이 아닌 half metal 을 적용하여 제조하고 있습니다.


    풀 메탈 무게  약 27~29g


    하프 메탈 무게 약 17~19g   [AMEX 카드도 16~ 18g 입니다.]


    프라스틱 무게 약 5g   위와 같은 무게로 형성되여 있습니다.



  2. Q

    2. IC 칩 인식은 잘 되나요?

    IC 칩 이식 작업은 단순한 공정은 아닙니다.

    IC 칩 분리와 삽입 공법은 세밀한 공정입니다. [자세한 공법은 기술 유출 문제로 알려드릴 수가 없음을 양해 바랍니다.]


    4년간에 메탈 카드 제조 경험에서 나오는 노하우입니다.

    저희 DMC4천여번에 칩 이식 과정에서 단 한번에 오류도 없었음을 자부합니다.



  3. Q

    3. 마그네틱은 복제 안되나요?

    저희 DMC는 마그네틱 결재가 가능합니다.


    타사와 다르게 복제가 아닌 DMC 만에 특별한 기술로 이식을 하고있습니다


    저의 DMC가 제조한 커스텀 카드는 IC칩 오류를 허용하지 않습니다.


    믿고 사용하셔도 됩니다.

  4. Q

    4. A/S 또는 환불 정책이 어떻게 되나요?

    사용 중 카드 문제 발생시 100% 무상 재발급 해드립니다.


    환불도 가능합니다. [단 변심 등으로 환불 요청 시 불가합니다.]




  5. Q

    5. 스크래치 [기스]가 잘 생기나요?

    저희 DMC 제품은 연필경도 4H 이상에 신뢰성을 통과한 제품입니다.

    손톱으로 문질러도 스크래치는 나지 않습니다

    걱정 안하셔도 됩니다.


    그러나 일부 ATM기기 사용시 기계에 설계방식에 따라 과도한 마찰 등으로 스크래치 발생할 수 있습니다.

    현재 시중에 보급되는 ATM 기계는 모두 플라스틱 카드 위주로 제작된 기계라 그렇습니다.



  6. Q

    6. 교통카드 기능도 가능한가요?

    저희 DMC는 교통카드 이식 기술도 보유하고 있으나 제품단가 상승 및 대중성등을 고려해 현재는 적용하지 않고 있습니다.


    개인이 신용카드 몇개씩은 있으시니 커스텀 제품은 결재 전용으로 사용하시는 걸  추천 드립니다.



  7. Q

    7. 개인이 원하는 디자인으로 가능 한가요?

    네 물론 가능합니다.


    모든 디자인이 가능하나 보내주시는 디자인 파일 선명도에 따라 조금 다르게 보일 수 있습니다.


    그리고 개인 디자인 주문 제품은 저희 전문 디자이너 보정 작업을 거쳐야 합니다


    상황에 따라 추가 금액이 발생 할 수 있습니다.

  8. Q

    8. 사용중 인 플라스틱 카드 정보가 들어가나요?

    사용하시던 카드 정보가 모두 들어갑니다.


    [카드 발급 회사명칭,카드 번호,유효기간,CVC번호 등]


    저희 뒷면 카드 디자인 참조하시면 됩니다.

  9. Q

    9.   1.사용중인 카드를 어떻게 보내나요?

          2.믿고 보내도 되나요?

    1. 커스텀 원하시는 카드를 우체국등기나 / 빠른 우편 / 택배등으로 보내주시면 됩니다.


    2. 네 걱정 하지 마시고 보내셔도 됩니다.


    저희 DMC는 고객님 카드를 직접 관리하기에 어떠한 문제 발생이 없습니다.


    불안 하신 고객 분들은 사전에 잠시 카드 정지하시고 보내시면 됩니다.


    그래도 걱정되시는 분이나 가까운 위치에 계신 고객님은 구매를 먼저 하시고 카드를


    가지고 직접 방문하시면 1시간 이내에 수령하실 수 있습니다. [미리 예약하신 고객님만 가능합니다. 카톡 또는 메일 보내주세요]


    [점심시간 12시20분 ~ 1시:20분까지입니다. 참조하세요]



  10. Q

    10. 카드 커스텀 얼마나 걸리나요?

    구매를 하신 고객님에 플라스틱 카드가 저희 회사에 도착 후 다음날 발송을 원칙으로 하고 있습니다.


    단, 사전에 구매 확인 된 고객이여야 합니다


    구매 없이 프라스틱 카드만 먼저 보내시면 커스텀이 늦어지니 꼭 구매 후 보내주세요.

  11. Q

    11. 어떻게 빠르게 제작되나요?

    저희는 옵션 선택 제품이 없습니다. 옵션이 다 들어간 제품을 선택해서 구매하시면 됩니다.

    당일 제작이 가능한 이유는 모든 자동화 및 반자동 시스템을 내부에 갖추고 제조하기 때문입니다.

    주문 하시면 앞면과 뒷면을 미리 제작하고 프라스틱 카드가 도착하면 바로 이식 작업에 들어갑니다.


    저희는 기업을 상대로 거래하던 회사로서 많은 양에 제조가 가능한 회사입니다.

    품질과 안전성은 믿으셔도 됩니다.

  12. Q

    12. 메탈카드 모서리가 날카롭지 않나요? 

    저희 DMC 메탈 카드는 전면과 뒷면 모두 라운드 CUT [모서리 라운딩 처리]를 기본으로 제공 하고 있어 거칠거나 하지 않습니다.


    전면 모서리 부분은 모두 SUS 고유에 색상인 실버 색상으로 반짝거립니다,


    그리고 뒷면은 프라스틱 특수소재로 되여있어 날카롭지 않습니다,


    걱정 안하셔도 됩니다.






  13. Q

    12. 디자인 메탈 카드에서 직접 제작하시는 건가요?

    모든 제조 공정은 DMC 자체 기술로 만들어지고 있습니다.


    설계부터 디자인 도안 IC칩 이식등 모든 공정은 DMC만에 축적된 기술로 만들어지고있습니다.


    기술 유출 등에 이유로 제작 공정을 자세히 설명 못하는 점 양해 바랍니다.





  14. Q

    13. 신용카드가 아닌 회원 카드 같은 것도 가능한가요?

    네 가능합니다.


    크기가 다르거나 모양이 다른 카드도 모두 가능합니다.


    DMC는 모든 제조 설비를 갖추고 있기에 가능합니다.



  15. Q

    14. 판매 이력이나 리뷰가 별로 없던데 어떻게 제품을 신뢰 할 수 있나요?

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    저희
    DMC는 기업고객을 상대로 커스텀 하는 회사입니다.


    기술력이나 신뢰가 없다면 기업 고객을 상대로  거래 할 수 있을까요?


    4년 간에 메탈 카드 제조 경험을 바탕으로 개인 고객에게도 특별한 경험을 할 수 있도록 저희 DMC가 많은 준비를 해서 선 보이는 모델입니다.